Hva gjør jeg hvis AI-en tolker en aktivitet feil?
Foreslåtte aktiviteter fra AI-en må bekreftes før de legges inn i kalenderen, så hvis tolkningen blir feil, kan du justere eller avvise forslaget før det lagres.
Feilsøking og support
Vanlige spørsmål om hva du kan gjøre hvis noe ikke fungerer som forventet i Famsy.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke kommer inn på kontoen min?
Å sjekke innloggingsopplysningene er et første steg, ettersom innlogging skjer med e-post eller Google. Hvis problemet vedvarer, bør du kontakte Famsys support for å få hjelp.
Hva skjer hvis en e-post fra skolen ikke tolkes riktig?
E-poster som limes inn eller videresendes, tolkes automatisk av AI-en, men resultatet kan kreve en manuell sjekk og justering før det bekreftes i kalenderen.
Kan jeg rette opp en aktivitet som allerede er lagt inn?
Voksne medlemmer i familiekontoen kan endre kalenderen, noe som inkluderer å rette opp aktiviteter som har blitt lagt inn feil.
Hva gjør jeg hvis invitasjonslenken til familiekontoen ikke fungerer?
Sjekk at lenken er kopiert riktig og ikke har blitt brukt tidligere. Hvis den fortsatt ikke fungerer, bør administratoren opprette en ny invitasjon eller kontakte support.
Hvor henvender jeg meg hvis jeg har problemer med betalingen?
Betalinger håndteres via Stripe. Ved problemer med betalingen er det administratoren for familiekontoen som bør kontakte support for å løse saken.
Kan jeg endre språk i appen hvis det ikke vises riktig?
Famsy finnes på ni språk, og språkinnstillingen kan justeres i appen dersom feil språk vises fra starten.
Hva gjør jeg hvis morgensjekken eller ukessammendraget ikke kommer frem?
Sjekk først at varsler eller e-poster ikke har havnet i søppelpost. Hvis morgensjekken eller ukessammendraget likevel uteblir, kan du kontakte support for feilsøking.
Fungerer Famsy hvis jeg har dårlig internettforbindelse?
Famsy er en nettapp og krever internettforbindelse for å fungere, ettersom AI-tolkning, e-posthåndtering og synkronisering mellom medlemmer skjer på nettet.
Hva gjør jeg hvis en barnekonto ved et uhell har fått feil rolle?
Roller som administrator, voksen og barn styrer hva kontoen kan gjøre. Hvis en barnekonto har fått feil rolle, bør administratoren justere innstillingene for det medlemmet.
Kan jeg tilbakestille passordet mitt hvis jeg logger inn med e-post?
Ja, ved innlogging med e-post finnes det vanligvis en funksjon for å tilbakestille glemt passord direkte i innloggingsprosessen.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke finner en funksjon som er beskrevet for Famsy?
Sjekk at du ser i riktig del av appen, for eksempel husholdningsdelen for oppgaver og handleliste. Finner du fortsatt ikke funksjonen, bør du kontakte support for veiledning.
Hvordan avslutter jeg abonnementet mitt hvis jeg ikke lenger vil bruke Famsy?
Administratoren for familiekontoen kan avslutte abonnementet når som helst i kontoinnstillingene, helt uten bindingstid.
Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har et spørsmål som ikke besvares i FAQ-en?
For spørsmål som ikke dekkes av vanlige spørsmål og svar, anbefales det å kontakte Famsys support direkte for personlig hjelp.
Les videre
Slipp å huske alt selv
Skriv det, si det eller ta bilde av lappen fra skolen – Famsy forstår det og legger det inn i familiekalenderen. Én konto for opptil 10 personer, 14 dager gratis.
Kom i gang